Ainda não se sabe exatamente o que aconteceu, mas o fato é que os clientes da operadora de telefonia celular TIM, levaram um susto ao receber SMS com o valor de suas contas. Em alguns casos os valores informados eram dez vezes maiores que os reais.
Estranhamente a empresa informou que o serviço de envio do valor da conta por mensagens de texto está suspenso há meses. Mesmo assim, várias pessoas receberam o SMS em seus aparelhos. Ao entrarem em contato com o serviço de atendimento, os clientes foram orientados a ignorar os valores.
Mesmo assim o erro persiste para quem tenta acessar a fatura pelo site. Lá o cliente pode se deparar com valores ainda mais altos. Afinal teria sido a TIM vítima de hackers em seus sistema de cobrança? A falta de informações pode indicar que sim.
Por Maximiliano da Rosa
Fonte: Info Online
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